1. Основные понятия
Договор — настоящий документ «Публичная оферта», опубликованный на Сайте.
Оферта — предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить Договор на условиях, содержащихся в данном документе.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в Договоре (оплата Услуг).
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Исполнитель — ИП Маршалова Елена Сергеевна.
Сайт — интернет-ресурсы lenacareer.ru, lenacareer.school, lena.career и их поддомены.
Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем.
Курс — продукт Исполнителя, включающий текстовые, аудио-, видеоматериалы и иные учебные материалы.
Карьерный клуб — подписка на регулярный доступ к материалам и мероприятиям.
Заказ — надлежаще оформленный запрос Заказчика на получение Услуг.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
Наименование, объём, стоимость и порядок оказания Услуг определяются на соответствующих страницах Сайта.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте путём заполнения соответствующей формы.
Форма заказа содержит поля: имя, фамилия, электронная почта, телефон, Telegram.
Оплата Заказа является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и приравнивается к заключению Договора.
4. Порядок оказания услуг
Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
Услуги оказываются дистанционно в электронной форме.
Доступ к материалам предоставляется через электронную почту и/или мессенджеры.
Нарушение интеллектуальных прав Исполнителя влечёт штраф 100 000 рублей за каждый случай нарушения.
5. Оплата услуг
Оплата производится через платёжные системы, представленные на Сайте.
Возможна оплата банковским переводом.
Для юридических лиц возможна оплата по счёту.
Доступна оплата иностранными картами.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
— Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Договора.
— Обеспечить доступ к материалам в установленные сроки.
— Предоставить информационную поддержку.
Заказчик обязуется:
— Оплатить Услуги в полном объёме.
— Предоставить достоверные данные при оформлении Заказа.
— Не передавать доступ к материалам третьим лицам.
— Не копировать, не распространять материалы Исполнителя.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личных целей.
Запрещается скачивание, копирование и распространение материалов без письменного согласия Исполнителя.
8. Ответственность
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов.
Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц или сбоями в сети Интернет.
9. Урегулирование разногласий
Все разногласия решаются путём переговоров.
Обязательный досудебный порядок урегулирования споров.
Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
10. Уведомления и сообщения
Письменные претензии направляются курьерской службой или заказным письмом с уведомлением о вручении.
11. Условия возврата
Записи материалов: услуга считается оказанной с момента предоставления доступа.
Групповые вебинары: услуга считается оказанной в момент проведения вебинара по расписанию.
Индивидуальная работа: возврат = стоимость тарифа минус рыночная стоимость индивидуальной консультации.
Подписка на Карьерный клуб (от 6 месяцев):
— Первый месяц: возврат за вычетом 1/6 или 1/12 текущей стоимости.
— Второй месяц: возврат 50%.
— После 2 месяцев: возврат не предусмотрен.
12. Реквизиты исполнителя
ИП Маршалова Елена Сергеевна
ИНН: 100123575160
ОГРНИП: 324774600506850
Email: info@lenacareer.ru
Режим работы: Пн-Пт, 9:00-18:00 МСК
Telegram: https://t.me/lenamarsh